Existe maneira correta de enviar um e-mail? 10 coisas que você precisa saber antes de enviar o seu para sua lista!

Já é sabido por praticamente todas as pessoas que vendem, ou pretendem fazê-lo, usando a internet, da importância de se possuir uma lista de e-mails. Mas, será que você(ou sua empresa) está fazendo isso da maneira correta? Nunca se fez essa pergunta? Pois deveria…

Se tens obtido retorno nas vendas com o envio de e-mails para sua lista, provavelmente sim. Senão, tenho certeza que gostarias de mudar esse quadro.

Existe grande possibilidade de que sua lista de e-mails não esteja resultando em aumento de vendas e de faturamento para seu negócios. Por que digo isso? Porque é o que acontece na grande maioria dos casos.

No post anterior(se ainda não leu, role a página e leia) abordamos as 3 etapas básicas de um funil de vendas(topo, meio e fundo). Lá, ressaltamos a importância de se possuir uma lista de e-mails para se relacionar com seus potenciais clientes ou Persona. E-mails são uma ferramenta muito útil para esse fim(meio do funil de vendas).

Mas, se você não está conseguindo converter seu público potencial em clientes, deves estar cometendo algum, ou alguns, erros nesse relacionamento. Isso, geralmente, não acaba em casamento. Melhor dizendo, em vendas.

Não se exaspere. No que segue, você vai aprender de maneira simples e didática quais são as 10 coisas que devem reger o envio desses e-mails para sua lista e transformá-los, de verdade, numa ferramenta poderosa de vendas. Se quiser, podes usar esses 10 pontos comentados abaixo como guia sempre que fores enviar um novo e-mail para sua lista.

  1. Rascunho do e-mail em tópicos;
  2. O e-mail deve usar frases curtas;
  3. Primeira revisão;
  4. Otimização dos parágrafos;
  5. Nova revisão;
  6. Configuração da mensagem na sua ferramenta de E-mail Marketing;
  7. Assunto do e-mail;
  8. Definição da lista que irá receber a mensagem;
  9. Teste de envio;
  10. Horário adequado de envio;

Vamos abrir o leque.

1 – Rascunho do e-mail em tópicos

Usando o bloco de notas do próprio computador ou qualquer outro editor de texto, relacione os pontos principais da abordagem a ser feita na mensagem(saudação, gancho, história, mensagem principal, chamada de ação).

2 – O e-mail deve usar frases curtas

Tendo o rascunho por tópicos como base, escreva o e-mail, da maneira que o seu leitor o lerá. Durante a construção do texto, use frases curtas. Isso é muito importante. Abaixo verás porque.

3 – Após a conclusão do texto do e-mail é hora da primeira revisão

Após escrever o e-mail, é hora da primeira revisão. Nesse momento, se busca corrigir possíveis erros de digitação, de gramática, ortografia, concordância….

4 – Otimização dos parágrafos

É necessário tornar a leitura o mais agradável possível ao leitor. Portanto, use “a regra das 3 linhas.” Essa regra consiste em fragmentar seu texto em pequenos parágrafos, de no máximo 3 linhas. Isso faz com que a leitura fique muito mais agradável e suave.

Essa otimização será muito facilitada se usares frases curtas na construção do texto. Vem daí a sua importância.

5 – Nova revisão

Não é raro alguns erros ficarem “invisíveis” na primeira revisão feita. Um segundo motivo é que pode-se cometer novos erros quando da otimização dos parágrafos. Não negligencie esse quinto ponto.

6 – Configuração da mensagem na sua ferramenta de E-mail Marketing

Depois de finalizar o texto você deve logar na sua ferramenta de e-mail marketing e fazer as configurações necessárias ao envio da mensagem para sua lista. Essa configuração costuma ser algo bastante simples.

7 – Assunto do e-mail

O assunto do e-mail precisa ser chamativo e interessante. Justamente para que seu leitor tenha a atenção atraída e sinta vontade de abrir e ler a mensagem.

8 – Definição da lista que irá receber a mensagem

Se você possui mais de uma lista de e-mails, podes se ver diante da seguinte dúvida: enviar a mensagem para somente uma das listas ou para mais de uma.

No caso do envio ficar restrito a apenas uma lista, fique atento para selecionar a correta.

Se a intenção for enviar a mensagem para várias listas, convêm atenção redobrada, também, na hora da escolha das mesmas. Lembre-se: após o envio, não tem mais como voltar atrás.

É de suma importância, no caso do envio se endereçar a múltiplas listas de e-mail, verificar se a mensagem está adaptada para estas listas, pois no caso de você possuir várias delas, é muito provável que existam interesses distintos em cada uma delas.

Tome cuidado para não enviar uma mensagem para uma lista errada, afim de não correr o risco de ser taxado como spammer.

9 – Teste de envio

Não esqueça de fazer um envio teste antes de disparar a sua mensagem. Ele precisa ser feito para algum e-mail ao qual você tenha acesso, podendo simular o recebimento da mensagem e ver se tudo está ok.

Vários serviços de e-mail marketing oferecem o recurso de envio teste.

10 – Horário adequado de envio

Essa dica pode aumentar no mínimo em 16% a taxa de abertura dos seus e-mails. Muitas pessoas se perguntam: mas existe hora certa para enviar um e-mail? A resposta, lógico, é sim!

Pela manhã o ideal é enviá-los logo no início do dia, entre 7 e 9 horas.

Outra alternativa é o envio se dar no início da noite, entre 19 e 21 horas.

Nos finais de semana e feriados os resultados costumam ser péssimos. Melhor evitar.

Para finalizar o artigo, lembre-se: e-mails “descuidados” podem arruinar sua reputação, prejudicando suas vendas.

Se ainda não o fez, anote:

  1. Rascunho do e-mail em tópicos;
  2. O e-mail deve usar frases curtas;
  3. Primeira revisão;
  4. Otimização dos parágrafos;
  5. Nova revisão;
  6. Configuração da mensagem na sua ferramenta de E-mail Marketing;
  7. Assunto do e-mail;
  8. Definição da lista que irá receber a mensagem;
  9. Teste de envio;
  10. Horário adequado de envio;

Com esse checklist seus e-mails ficarão melhores e muito mais efetivos. Acredite, siga esses 10 passos e colha os frutos.

Grande abraço e bons negócios

 

Sadi Alvaro Mützenberg

Consultor Estratégico de Marketing/Especialista em Vendas Online

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5 comentários sobre “Existe maneira correta de enviar um e-mail? 10 coisas que você precisa saber antes de enviar o seu para sua lista!

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